Syarat dan Prosedur Cara Klaim Garansi Samsung di Service Center

GADGETINOW | Samsung merupakan brand besar yang membuat beragam perangkat elekrtonik dari smartphone, TV, hingga kulkas. Produk dari brand yang satu ini memiliki banyak sekali pengguna di seluruh dunia karena produk elektronik dari Samsung terkenal dengan daya tahannya yang baik. Tak hanya daya tahan yang baik, produk dari Samsung juga meiliki garansi resmi SEIN yang dapat di klaim sewaktu waktu jika kamu mengalami masalah pada produk Samsung yang kamu miliki.

Bagaimana cara klaim garansi Samsung? Apa saja syarat untuk klaim garansi Samsung? Dimana saja alamat gerai service center Samsung? Nah, pada artikel kali ini kita akan membahas semua tata cara dan syarat untuk mengklaim garansi resmi Samsung di gerai service center resminya yang banyak tersebar di berbagai kota di Indonesia.

Jika kita membahas tentang pelayanan service center, pastinya kita akan mengingat sebuah hal yang perlu diperhatikan ketika ingin membeli sebuah perangkat, yaitu garansi. Garansi adalah sebuah jaminan yang diberikan oleh produsen kepada konsumen setelah konsumen membeli sebuah perangkat.

Garansi dapat digunakan apabila kamu mengalami kerusakan pada perangkat yang kamu gunakan, misalnya kamu membeli sebuah smartphone, kemudian smartphone kamu ternyata memiliki kecacatan pada sistemnya atau bisa disebut bug.

Maka kamu dapat melakukan klaim garansi untuk memperbaiki perangkat tersebut, dan kelebihan lainnya yaitu, claim garansi tersebut adalah gratis, jadi kamu tidak perlu membayar biaya perbaikan sepeserpun.

Cara Klaim Garansi Resmi Samsung Indonesia

Syarat Klaim Garansi Samsung

Sebelum membahas pokok inti tata cara klaim garansinya, mari kita bahas dulu syarat dan ketentuan apa saja yang harus ada saat kamu hendak mengklaim garansi Samsung.

• Pastikan bahwa garansi produk masih berlaku. Biasanya produk seperti smartphone bergaransi selama 1 tahun yang dihitung semenjak tanggal pembelian
• Pastikan surat penting seperti Nota pembelian dan Buku garansi masih ada sebagai bukti untuk klaim garansi
• Jangan pernah klaim garansi jika kerusakan produk murni kesalahan sendiri sepert terkena air ataupun jatuh dari ketinggian

Cara Klaim Garansi di Service Center Resmi Samsung

Setelah semua syarat kamu penuhi, sekarang tinggal mencari gerai service center resmi Samsung yang bisa kamu lihat daftar alamatnya disini. Jika masih bingung untuk tata cara klaim garansinya, ikuti beberapa step berikut ini:

1. Pergi ke Samsung Service Center terdekat dari tempat tinggal kamu. Sesampainya disana, ambil nomor antrian dan silahkan duduk di ruang tunggu
2. Tunjukkan bukti Nota pembelian dan Buku garansi kepada pihak Samsung sebagai bukti bahwa produk tersebut masih dalam masa garansi dari Samsung
3. Ungkapkan semua masalah yang kamu alami di produk yang kamu miliki dan jangan pernah sebut jika rusak gara gara Human Error
4. Jika proses klaim diterima, maka pihak Samsung akan mencari solusi untuk masalah produk yang kamu miliki. Solusi yang paling sering diambil adalah perbaikan
5. Dalam tahap perbaikan ini, dibutuhkan waktu yang cukup lama. Kamu bisa kembali kerumah dan jika perangkat telah selesai diperbaiki, maka kamu akan menerima SMS seperti dibawah ini.

Itu dia syarat dan cara klaim garansi Samsung di service center resminya. Perlu diketahui, kamu bisa klaim semua produk Samsung seperti TV, Kulkas, hingga smartphone di service center resmi milik mereka. Sekian semoga bisa membantu kamu yang masih bingung cara untuk klaim garansi Samsung.